Un kit communication pour sensibiliser les touristes aux bonnes pratiques
Supports réalisés par le Ceseau, conçus graphiquement par Vincent Falgueyret
Pour accompagner les hébergements touristiques dans la prise en compte des enjeux liés à l’eau, l’association Ceseau a conçu un kit de sensibilisation à destination de leur clientèle. Affiches, stickers, messages simples et engageants : autant de moyens pour engager les visiteurs et les équipes vers des pratiques plus responsables. Explication avec Claire Moras, directrice du Ceseau.
Quel est le contexte de cette action ?
Face aux tensions croissantes sur la ressource en eau, l’accompagnement des professionnels du tourisme fait partie des enjeux clé pour faire évoluer les pratiques. En partenariat avec l’Agence de l’eau Adour-Garonne, nous avons créé un outil concret adapté aux réalités du terrain. Il s’agit d’un kit gratuit de sensibilisation aux écogestes, spécialement conçu pour les hébergeurs touristiques : gîtes, chambres d’hôtes, meublés de tourisme…
Quel est le contenu ?
Ce sont des affiches et stickers, adaptés à différents espaces : salle de bain, cuisine, extérieurs… à apposer dans les hébergements. Le message est simple, basé sur une approche sensible, esthétique et humoristique, mettant en avant l’impact positif de nos petits efforts quotidiens, de manière bienveillante et engageante. Si l’objectif est d’inciter les visiteurs à adopter des gestes simples pour économiser l’eau, il s’agit également de faire la promotion de produits sains et d’adopter les bons gestes. L’objectif : impliquer la clientèle dans une démarche écoresponsable, sans complexité ni jugement, en s’appuyant sur des supports prêts à l’emploi.
Comment sont diffusés ces kits ?
Le kit comprend des affiches (en 2 formats) et des stickers pour la douche, robinets, WC. L’ensemble de ces supports existe en français et en anglais. Nous l’avons édité à 1000 exemplaires. Plus de la moitié des exemplaires a été distribuée. Le kit est disponible gratuitement dans différents points relais en Gironde et peut se commander depuis notre site. L’affiche est disponible en téléchargement.
Vous proposez également un accompagnement…
En dehors de ces supports d’information, nous proposons des actions gratuites pour sensibiliser et accompagner des hébergeurs touristiques de Nouvelle Aquitaine, lors d’ateliers, webinaires ou rendez-vous individuels. A ce jour, 4 ateliers et webinaires ont eu lieu, avec notamment le PNR*Parc Naturel Régional Landes de Gascogne ou encore l’Interfilière Tourisme durable…et 84 établissements ont été sensibilisés.
Nous sommes intervenus auprès du réseau Airbnb, des Gites de France… Globalement, les professionnels qui participent à ces interventions sont déjà engagés dans cette démarche de tourisme durable mais ils n’ont pas connaissance du panel de solutions. Par exemple, s’ils font des efforts sur les produits ménagers, ils oublient les produits de bricolage. Nous abordons dans ce cas la question de la qualité de l’air intérieur et de l’impact sur l’eau. Les logements ne sont pas aérés pendant la saison creuse, qui est souvent l’occasion de rénover. On leur parle de COV*Présents dans de nombreux produits de la vie courante, les Composés Organiques Volatils sont des produits chimiques potentiellement nocifs pour la santé., des peintures, de la toxicité de certains produits et matériaux de construction.
Comment envisagez-vous de développer cette sensibilisation ?
Nous réfléchissons à un déploiement plus large et en réseau. Et nous travaillons également sur d’autres thématiques, comme les piscines et la question des traitements. Il existe par exemple des alternatives au chlore.
Vous souhaitez en savoir plus sur cette thématique ?
Consultez le site Agir-ese.org, des ressources pour agir en Éducation et promotion de la Santé-Environnement.
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